FAQ

Ci sono dazi all'importazione se ordino da un paese dell'Unione Europea? (es. Germania, Francia, Paesi Bassi, ecc.)

La risposta è no, non ci sono dazi all'importazione se la tua sede è nell'UE. La nostra sede è in Austria, che fa parte dell'Unione Europea e non ci sono dazi all'importazione o costi aggiuntivi quando si ordinano merci da paesi all'interno dell'UE. Se la tua sede è nel Regno Unito, in Svizzera o in Norvegia dovrai pagare alcuni dazi all'importazione e l'IVA del tuo paese. Questo non dovrebbe essere un problema per te, poiché pagherai l'IVA solo una volta.

Quanto tempo richiede la spedizione?

Abbiamo solide partnership con alcune delle migliori aziende di logistica, quindi i tempi di spedizione sono molto rapidi. Variano per ogni paese, ma una volta spedito il tuo ordine, possono volerci da 2 a 5 giorni lavorativi se sei in Europa. Si prega di tenere presente che questo non include i tempi di elaborazione che possono richiedere fino a 10 giorni prima che il tuo ordine venga spedito.

Se non mi piacciono i prodotti che ricevo, posso restituire il mio ordine e ottenere un rimborso?

Sì, per la maggior parte degli ordini è possibile restituire i prodotti. Leggi attentamente la nostra Politica di rimborso per maggiori dettagli sui resi.

Spedite a livello internazionale?

Sì, spediamo a livello internazionale! Per molti paesi, i costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del pagamento. Se il tuo paese non è elencato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@vintagewholesaleeurope.com per un preventivo.

Se hai intenzione di effettuare un ordine più grande, faccelo sapere in modo da poter organizzare la spedizione su un Euro pallet per la tua comodità.

Assicurati di includere il tuo indirizzo e ti risponderemo con un preventivo di spedizione dettagliato.

Dove posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai automaticamente un'e-mail dove potrai tracciare il tuo ordine. Se non hai ricevuto un'e-mail con il tuo numero di tracciamento, significa che non abbiamo ancora spedito il tuo ordine.

Lo stock è di Grado A?

Sì, lo stock presente all'interno delle nostre scatole è di Grado A. Promettiamo fino al 10% di Grado B a causa di errori umani durante l'imballaggio dei tuoi ordini. Alcune scatole potrebbero avere una percentuale maggiore di Grado B in quanto i prodotti trovati all'interno di quelle particolari scatole sono, ad esempio, prodotti da lavoro. Per conoscere esattamente il grado delle nostre scatole, leggi attentamente la descrizione del prodotto. Ad esempio, tutti gli ordini durante i Saldi avranno un ulteriore 10% di Grado B in quanto riceviamo centinaia di ordini contemporaneamente e potremmo trascurare difetti minori.

Da dove proviene il vostro stock?

Ci procuriamo il miglior stock vintage e di seconda mano da tutto il mondo. Lavoriamo con decine di fornitori che operano in questo settore da decenni.